【活動花絮】第四屆第一次大會暨台灣星級旅館星級評鑑輔導講習
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蔡永興連任本會理事長 交通部觀光署評鑑星級旅館「有星就是好旅館」
本會於112年10月19日假「台北天成飯店」舉行「第四屆第一次會員代表大會暨台灣星級旅館星級評鑑輔導講習」。
此次講習會指導單位 : 交通部觀光署 / 協辦單位:天成飯店集團、甲桂林商務旅館系列集團。
理事長蔡永興獲得會員一致支持連任。蔡永興致詞時表示:我們星級旅館將為疫情後國際觀光客首選旅館的依據,本會為旅館業公協會表率,為旅客提供最優質的服務,相信各位會員業績隨著成長再創高峰,台灣觀光產業更上一層樓。未來仍秉持本會宗旨為發展觀光事業、增進星級旅館共同利益,推展旅客一定要指定選擇交通部觀光署評鑑「有星就是好旅館」。
交通部觀光局由旅宿組科長郭百胤代表出席、台中市觀光旅館商業同業公會理事長姜文偉、台灣飯店科技工程管理協會理事長康富雄、龍華科技大學觀光休閒系系主任林昕翰博士,全台星級旅館代表踴躍出席星光璀璨為星級旅館業年度盛會。
交通部觀光局旅宿組科長郭百胤致詞中表示,藉由本次台灣星級旅館星級評鑑輔導講習之舉辦,透過業師與講座的授課分享,可以讓參與的同業瞭解旅館新的價值、服務備受民眾肯定,本次講習邀請業內專業人士說明如何提升旅館業服務品質及創新永續經營理念手法等分享,通過星級評鑑認證,不僅能提高民眾信任感,並且增加飯店於國際間的知名度。
天成飯店集團所屬「瑞穗天合國際觀光酒店」星級旅館持續榮獲評鑑 (卓越五星)等級殊榮,此次講習特邀請天成飯店總管理處人資部何千玉經理主講,主題針對「餐廳服務:點餐餐廳、自助餐餐廳」「增值與永續服務」服務人員個人衛生考量與額外防護措施,為消費者提供貼入新的服務體驗,在職員工與旅客對談互動用語得體,強化旅宿接待能量與空間及服務人員接待培訓,另外旅館可設有各類課程,可增值與永續服務旅客。
此次參加者均為本會會員代表,廣泛地分別從理論、實務、消費者角度、經營者角度、訓練者角度、現場服務等角度全方位切入提升議題;並透過聯誼分享,讓彼此有更多的交流增長。
社團法人台灣星級旅館協會第四屆理監事當選名單
當選理事:蔡永興、王孝典、蕭景田、陳盈瑞、謝榮聰、林紹賢、何信蒼、尤義賢、梁愛迪、黃綉蓮、薛志民、高雅鈴、魏秋富、蔣煌銘、蔡宗翰,當選監事:吳佳如、羅曼立、余桂樺、黃輝雄、周世雄。
「有星就是好旅館」台灣星級旅館協會全體會員,秉持著精緻接待每一位顧客理念,為消費者提供超優質的服務。
感謝優良合作夥伴: 台灣松下銷售股份有限公司、凱撒衛浴股份有限公司、豐穗國際股份有限公司、田野國際有限公司、合隆毛廠股份有限公司、龍詳企業有限公司
感謝以上優良品牌,熱情參與並共同為消費者提供優化產品